Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Olivia · Desarrollo Digital (en adelante, Olivia) trata los datos personales de quienes la contactan de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

Responsable y canal de contacto

El responsable del tratamiento es Olivia · Desarrollo Digital. Puedes escribirnos por WhatsApp al +57 300 220 0773 para consultas, reclamos o para ejercer tus derechos.

Qué datos recibimos

• Los que nos compartes al escribirnos por WhatsApp: nombre, número de teléfono y el contenido de tus mensajes.
• Los datos de tu negocio que nos entregas para desarrollar tu proyecto, como logo, textos, fotos, productos y precios.
• Datos técnicos de navegación y de medición de anuncios, cuando esté activo el Meta Pixel de este sitio.

Para qué los usamos

• Responder tus mensajes y enviarte propuestas y cotizaciones.
• Desarrollar, entregar y dar soporte al proyecto que contrates.
• Medir qué anuncios y páginas traen personas interesadas, para mejorar nuestros servicios.

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores necesarios para prestar el servicio, como WhatsApp y Meta, y cuando una autoridad lo exija.

Tus derechos

Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, solicitar prueba de la autorización, saber cómo los usamos, pedir que los eliminemos y revocar tu autorización cuando no se respeten tus derechos. También puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos por el canal indicado arriba, con tu nombre y tu solicitud. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, según la ley.

Vigencia y cambios

Conservamos tus datos mientras exista una relación con nosotros o una obligación legal de hacerlo. Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página.